悅享數字趙鍇出席“康養戰略新機遇”論壇,分享智慧養老新“利器”
庚子初春,中國乃至全球正在經歷不尋常的日子,突如其來的“新冠肺炎”疫情打亂了本已步履維艱的開拓者們,一面是2.3億老人的康養使命;一面是生死攸關的資金鏈條,固守待援,還是勇往直前?眾多康養企業面臨艱難的抉擇。
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7月23日,悅享數字CEO趙鍇應邀參加由和君咨詢和冉盛健康主辦的《2020中國健康養老產業發展報告》發布會,并與國家康復輔具研究中心促進部李立峰主任、春雨醫生集團何小建副總裁共同出席“康養戰略新機遇”圓桌論壇,分享智慧養老“創新利器”。 趙鍇分享了悅享數字在疫情期間做出的兩個重大決定:一是重新思考公司在不確定環境下的戰略布局及發展規劃,由主要服務于地產背景的康養機構,更多拓展金融、保險、政府等養老領域客戶,并布局未來的泛養老產業。二是在疫情期間創新產品,為養老機構提供適應疫情下養老服務特點的智慧“利器”。 以與遠洋椿萱茂的合作為例,針對疫情期間家屬無法探望老人的問題,悅享數字迅速做出反應,為遠洋椿萱茂升級了“我的椿萱茂”客戶App產品,實現家屬實時查看老人生活動態及健康指標,增加線上探望及互動功能。在疫情這個特殊時期,“數字”縮短了老人與家屬的距離,承擔起雙方交流的責任。也正是因為疫情,我們更加深刻地認識到,養老行業的數字化轉型迫在眉睫。 趙鍇同時談到,相比其他行業,數字化轉型在養老行業的應用顯得“后知后覺”。其實,數字化轉型是對商業模式的賦能,對任何行業都有著極其重要的價值。養老數字化轉型,一方面能夠幫助養老機構更快找到客戶,助力營銷;二是可以助力養老機構更好地服務客戶,提升粘度。 在營銷方面,悅享數字借鑒地產行業“全民營銷”概念,首次在養老行業推出養老“全民經紀人”產品,促動“經紀人”快速拉近老人和養老機構距離,幫助養老機構提升入住率,降低平均營銷成本。 在服務方面,悅享數字將數字化、智能化技術融入到老人生活中,通過離床預警、夜間綜合監控、智慧語音控制等智慧養老方案,給老人提供舒適、便利的生活環境,保障老人的安全、健康,助力養老機構進一步提升運營效率和服務質量。 未來,悅享數字將持續吸納各行業成熟的數字化經驗,堅定“數字驅動健康,智慧賦能養老”愿景,為更多健康和養老企業賦能。 悅享數字與和君咨詢有著深遠的合作淵源,悅享數字、和君咨詢和復星康養曾在2019年聯合發布了《中國健康養老產業發展報告(2019)》。本次2020年報告發布論壇由和君咨詢及冉盛集團共同舉辦,悅享數字也將與和君、冉盛深化合作,共同為養老行業的轉型和升級提供更多更好的專業能力和新技術服務。