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老年友好型社區啥樣？近日，記者走訪了部分“國字號”示范性社區，探尋那里的“老年友好”元素。石景山區八角街道
將“老年友好”理念融入到服務細節中
在2021年全國示范性老年友好型社區名單中，石景山區八角街道楊莊北區社區、景陽東街第二社區、八角北路社區榜上有名。近日，記者走進楊莊北區社區中心位置，近4000平方米的文化廣場一覽無余。這里集健身、娛樂、休閑功能于一體，老人們“全副武裝”正享受冬日午后的陽光，聊天嘮嗑、鍛煉身體。這樣大的休閑娛樂場地，楊莊北區社區有兩個。此外，社區西側還建有一個6700平方米的綠蔭口袋公園，棋牌桌、兒童樂園、健身器材、塑膠跑道等活動設施一應俱全。公共場合有坡道、進樓有扶手……讓老年人幸福養老，社區環境的“友好”正體現在這些不起眼的細節里。社區是老年人生活的主要場所，與老年人的關系最直接、最密切。建設老年友好型社區，無疑是推動老年友好社會建設的基礎性工程。注重硬件建設的同時，八角街道3個社區也兼顧軟性服務。據楊莊北區社區黨委書記楊大紅介紹，社區每年會開展“和諧樓棟”“最美家庭”“文明家庭”評選，倡導用榜樣的力量帶動身邊人關愛老人，開展鄰里守望等多種志愿服務活動。為更好服務于老年居民，景陽東街第二社區積極搭建養老助老服務平臺，成立老年協會、鄰里守望互助隊等，通過社區網格化管理，對老人開展“一對一”的關愛。同時，組織開展公共服務法律講座、安全講座、心理疏導、免費測量血壓等活動，為老人的健康生活保駕護航。對于獨居、空巢、失能、計劃生育特殊老年人，八角北路社區則推出個性化服務，定期入戶探訪慰問，并與社區衛生服務中心持續開展合作，通過家庭醫生簽約服務、上門巡診等方式，創造便利可及的基層醫療衛生服務，開創社區為老服務的新局面。八角街道相關負責人表示，“老年友好”理念是一個方向，更是一種提示和鞭策。“老年友好”要因地制宜、注重實效，要根據老年人的突出需求精準施策，避免“叫好不叫座”。下一步，街道不但要改善硬件條件，更要以創建示范性老年友好型社區為抓手，將“老年友好”理念融入各個方面，在社會建設和社會管理中更多考慮人口老齡化趨勢和老年人需求。東城區朝陽門街道
區域養老服務聯合體為老人圓夢
還有一個多月，2021年就要過完了。東城區朝陽門街道新鮮社區的區域養老聯合體工作人員，正在研討近期要為社區老人實現哪些“微心愿”。什么是區域養老服務聯合體？老人的“微心愿”又如何實現？新鮮社區工作人員介紹，“區域養老服務聯合體”指以朝陽門街道辦事處行政轄區為區域范圍，以養老服務驛站和照料中心為服務核心，聯合區域商戶、公共服務商以及區域外的多類型服務商組建養老服務聯合體，在老人的生活圈內就近提供居家養老服務，營造敬老、愛老服務氛圍，提升老人居家養老生活質量。為了實現精準幫扶，在北京昭陽社會工作發展中心理事長李紅霞的帶領下，全體社工共同設計了“微心愿圓夢行動”公益項目，由社區助老志愿者上報困境老人的“微心愿”需求，核驗后，在微信公眾號上進行“微心愿”發布，號召社會愛心人士進行認領，為困境老人圓夢。今年2月，作為朝陽門街道區域養老服務聯合體153家成員單位之一的佳能體驗服務中心，得知新鮮社區的6位空巢老人有拍新年照的“微心愿”后立即認領。在社區老齡主任和助老志愿者的陪同下，帶著設備走進老人家里，為老人拍照，并當場打印裝框送給老人。“微心愿”活動是朝陽門街道區域養老服務聯合體的公益品牌，自2020年1月13日以來，陸續收集了250位老人的心愿，在企事業單位及愛心人士的幫助下，只有13個“微心愿”還在認領中，其余的均已完成。而新鮮社區作為朝陽門街道區域養老服務聯合體示范社區，已經實現了精準助老全覆蓋。不僅如此，新鮮社區還設置了老齡主任和社會化退休管理專員，專門對接社區老年人，全面掌握社區老年人基礎數據和生活需求；社區的低保、低收入、特困及重度失能老年人等均建立精準助老檔案，做到“精準助老、一人不少”；社區還有定期培訓的專業志愿者團隊，配備有社區志愿者愛心微信群和管理人員，每日對社區老人的困難和需求加以整理并幫助完成，實現了現代科技與傳統人文的優勢結合，避免服務死角。海淀區甘家口街道
老人按需點單 志愿者接單服務
近日，家住海淀區甘家口街道潘莊社區、87歲的任尚芬發現常服用的藥沒有了，老人給幫扶自己的志愿者張志霞打了電話求助。沒一會兒，張志霞便幫老人買了藥并送上門。與任尚芬老人結對幫扶的志愿者張志霞，來自“心怡俱樂部”。該俱樂部由潘莊社區創辦，主要通過“一對一”結對幫扶、“四單制”志愿模式、專屬“家庭醫生”簽約等形式，為轄區獨居、空巢老人提供便捷服務。俱樂部目前由黨員、獨居老人的鄰居、醫療志愿者、律師、民警、中小學生等組成志愿服務隊，結對幫扶轄區72名獨居、空巢老人。在結對幫扶的同時，“心怡俱樂部”還推行老人點單、社區下單、志愿者接單、組織評單的“四單制”服務模式，為老人提供專屬定制服務。老人點單即“心怡俱樂部”在冊空巢、獨居老人可以根據需求自由挑選服務項目；社區下單是社區黨組織召開民情分析會，審核、評估服務需求項目的合理性，形成具體的志愿服務項目菜單，并提交給志愿服務隊。志愿服務隊收到需求訂單后，會分為外出需求，如買菜、開藥、繳費等；陪護需求，如聊天、做飯等；助潔需求，如收拾床鋪、清潔房屋等；修理需求，如維修水龍頭、換燈管等，志愿者可根據自身特長和時間等，選擇加入服務項目隊伍。最后，俱樂部會定期或不定期收集老人對志愿服務回饋的信息，擇優評定服務項目，歸類劃分，優化服務，不斷提升志愿服務品質。潘莊社區黨委書記畢秀艷說：“通過‘心怡俱樂部’，社區還舉辦了各類特色活動，充分鼓勵和吸引獨居、空巢老人參加，幫助他們拓展興趣、發揮所長，讓轄區老年人真正在社區老有所學、老有所樂、老有所依。”（北京社區報.老年友好型社區什么樣 ——記者帶您實地探訪.2021-11-24）
