想念就看-悅享數字養老移動新平臺發布
養老院里的長輩過的怎么樣,吃的好不好,身體還好嗎?想他們了又不能立刻去身邊該怎么辦?近日,養老數字化解決方案公司 JoyDigit (悅享數字科技)正式發布了新版數字養老移動平臺—悅享移動養老2.0版,讓家屬不在身邊也能了解到老人在養老院生活的一切。
目前新版的悅享養老移動平臺已經得到某知名養老機構的青睞,在上線后第一時間進行了應用和推廣。這無疑是對該移動養老平臺在設計理念和功能應用上的極大肯定。JoyDigit悅享科技移動產品負責人介紹,在產品設計之初,JoyDigit就將“健康養老,樂享生活”等理念融入其中,一切圍繞著老人的健康來進行產品的設計和研發。在客端產品上主要關注老人的身體健康、心理健康、膳食健康和生活健康等四個方面,在運營端產品上則關注如何健康、高效的營銷和運營一家養老機構。這次新版的悅享養老移動平臺的發布,功能上主要具備以下特點:
一、助力養老機構提升客戶體驗
通過親屬端App,把長輩生活、健康、膳食、活動日程等各方方面的信息展示給家屬,讓親屬可以隨時隨地了解長輩在養老機構的日常生活,并進行相應的關懷。增加對老人生活狀態信息的掌握,減少日常與養老機構的溝通成本,增進雙方的理解與信任。
二、助力養老機構提升營銷效能
后臺系統定期可以將老人的賬單信息,老人的特殊紀念日、以及優惠活動等信息在第一時間推送到親屬端APP,讓家屬及時了解到長輩的賬單明細及詳情,提醒家屬增加對老人的關懷、挖掘增值服務機會等。讓家屬更明白,更有意愿消費、讓養老機構更精準,更有效的提升服務。
三、助力養老機構提升運營效率,提升員工體驗(EX)
知名研究和咨詢機構Forrester將員工體驗EX(Employee Experience)定義為2019年企業聚焦的重點之一。JoyDigit秉承這一趨勢,構建了完整的員工端移動應用,提升員工體驗。
護工人員在日常照料長輩的過程中,可以通過員工端App,把長輩們日常生活的點點滴滴進行隨時隨地的記錄,既提升對長輩的護理工作的專注度,也可對長輩的護理歷史進行追溯,提升服務質量。后期還可以為護工工作的績效考核提供部分數據參考。讓護理工作更有序有質量的展開。
當科技賦能養老產業發展成為一種趨勢,當前越來越多的養老機構已經開始進行“智能化、移動化、標準化、多樣化”方面的嘗試,意圖用新科技打造核心的競爭力。JoyDigit(悅享數字科技)相信通過未來不斷的打磨新產品,推陳出新,力爭取得行業領先地位,為中國養老行業數字化轉型提供強有力的支持。