看清CCRC,一句話的事兒
什么是CCRC?
養老院+住宅小區
只是這個住宅小區,通常沒有產權,但有大量公共配套,并進行了適老化改造,并可提供養老院的服務。
沒有產權指的是,小區產權只能企業持有,不能出售給個人所有。
有產權就是房地產開發,不是我們討論范圍。
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CCRC(Continuing Care Retirement Community),即持續照料退休社區。
指的是,借鑒國際先進的養老模式、專門為老年人設計的、配備完善的文化、娛樂、餐飲、醫療服務設施,滿足機構、居家、社區三位一體養老服務需求,適應自理老人、半自理老人、完全不能自理老人不同身體階段的全方位養老需求,當老人身體變化時在不同區域入住的復合型養老社區。
CCRC包括兩大區域,分別為活躍長者區(AAC)和照護生活區(CLC)。
活躍長者區AAC(Active Adult Community),是居家模式養老區域,類似于一般住宅小區,但在小區和房間內,配備了大量的適老化設備設施。
當老人身體狀況較好、能夠獨立生活時入住該區。作為一個獨立的生活單元,老人可以和家人一起繼續享受家一樣的生活氛圍,同時能夠充分利用社區便捷的醫療、娛樂等養老資源,充分享受社區提供的個性化養老服務。
照護生活區CLC(Care Living Community),即一般養老機構,是機構模式集中養老區域,根據老人的身體特點,分為協助照料區、專業照護區和記憶照護區。
協助照料區,主要滿足身體完全自理老人的入住需求;
專業照護區,主要服務于半自理或者完全不能自理老人,區域內部有專業的護士和護理人員值班。也有的叫做護理區,但養老是生活,不是住醫院,用護理區的名字有些不倫不類。(用詞很重要,小的說是銷售的問題,大了說是養老理念的問題)
記憶照護區,主要服務于出現記憶障礙的老人。不管是記憶衰退或者阿爾茨海默癥(認知癥)患者,該區域根據老人發病規律,充分總結日常照護經驗,通過音樂療法、場景還原等各種切實可行的方法,提高老人的生活質量。
02
CCRC特點非常明顯
(1)復合型社區
社區以適老化的養老住宅為主,并配備傳統意義上的“養老院”、大型多功能活動會所、醫院等輔助功能區域,滿足居家、社區、機構三位一體的養老服務需求。
(2)規模相對較大
由于要配備AAC、CLC區域,有的要配備醫院、文化娛樂活動會所等功能區域,所以CCRC規模相對較大,少則幾十畝,多著上百畝。
(3)功能區域相對完善
CCRC概念來源于歐美國家,為了體現與傳統養老模式不同,一般都走高端路線。高端不僅體現在裝修檔次上,更多的體現在配套功能用房的完善。比如類似星級酒店的接待大堂、高規格的自助餐廳、健身房、瑜伽房、觀影房、書畫室、琴房、茶吧、圖書室、游泳池等等。
(4)拎包入住
區別于一般商品房,CCRC里面的養老住宅進行了大量得適老化設計,為此一般都是精裝修交房,老人可以隨時拎包入住。
(5)沒有產權
開發CCRC社區,一般地塊都不是住宅用地,且享受到相關福利用地的優惠政策,政府一般要求開發商持有,避免變相成為房地產開發,所以CCRC社區房產一般都沒有產權,只有使用權。有產權就是房地產開發,不是我們討論范圍。
(6)會員卡銷售
不能走房地產的銷售路線,開發商為了快速回籠資金,創新使用各種形式的會員卡,目的只有一個,讓入住老人或者家屬首期繳納一大筆費用(遠高于養老機構的服務費用),從而實現快速變現。
03
CCRC的服務內容
認清CCRC的本質,就容易理解CCRC的服務內容
CCRC就是:養老院+住宅小區
只是這個住宅小區,通常沒有產權,但有大量公共配套,并進行了適老化改造,并可提供養老院的服務。
因此,只要能提供養老院服務,就能干好CCRC的服務。
首先
CLC區域本身就是養老院,提供養老院服務沒有任何問題;
其次
AAC區域本身就是大社區,在提供基本物業服務的基礎上,可以提供養老院相關服務,但以上門服務為主,同時,由于老人自理能力較好,其服務需求要遠小于養老院。
因此AAC服務介于物業服務和養老院服務之間
養老院服務>AAC服務>物業管理服務
第三
CCRC有大量的公共配套,豐富老人的日常生活,要做好這些配套設施的運營管理工作。
04
CCRC在我國有三個明顯發展階段:
一是,養老社區1.0版本
基本完全照搬國外模式,可以統稱為“舶來品美國式”比如北京太陽城、早期的武漢優年生活養老社區;
二是,養老社區2.0版本,必須相信中國人的創新能力,為了讓養老社區更接地氣,我們創新了押金、返利、可繼承等多種經營模式,可以統稱為“創新型本土化”比如親和源、泰康之家等;
三是,養老社區未來的發展方向,即養老社區3.0版本,創新并不都是成功,現在的養老社區都處在遠郊區,且只為老人服務,硬生生的把老人和社會割裂開來,入住一般,因此只有回歸養老本質,重視全齡化建設的社區,才更有發展前途,這就是“融合型全齡化”的養老社區。
雖然CCRC3.0還沒有完全展開,但是CCRC4.0已經呼之欲出,您了解嗎,后面詳細介紹!
只有在2022年時,謀劃2030年的CCRC,才能做好CRCC,永不落伍。
5G一定是在4G或者3G時代研制的,就是這個道理。
創新,永無止境!
養老人,任重而道遠!