陜西定邊：智慧養老 服務到家

“者奶奶，您今天血壓一切正常。”

“昂，那我就放心了。感謝你啊，孩子！麻煩你們了！”

8月6日，在定邊新樂社區居民者志蘭的家中，社區養老服務中心的工作人員剛剛給者志蘭量完血壓。當天上午，者志蘭撥通了服務卡上的電話，工作人員立即上門為者志蘭做飯、洗碗、測血壓，一邊還同她聊天拉家常。

“這些娃娃來的次數太多太多了，我基本上一個月兩次三次都來，經常來問寒問暖，問我生病著不，血壓高低，吃飯吃得好不好，一進門笑著說，她要給我做飯，問我吃啥。”者志蘭說道。

今年78歲的者志蘭，是定邊街道新樂社區新樂小區的獨居老人，去年被納入新樂社區智慧養老服務中心的服務范圍里，每當她希望幫助她就可以撥打服務卡上的電話來找助老工作人員幫忙，助老工作人員也會定期上門了解她近來的情況。

“我的兒女都工作很忙，兩個禮拜、三個禮拜來一次。可是社區助老的這些娃娃們服務的也確實太周到了，也頂親人頂兒女了！”者志蘭感慨地說道。

2020年以來，定邊縣以政府購買的形式購買了城鎮社區624位老年人的居家養老服務，為城鎮70周歲以上老年人、空巢喪偶獨居老人、低保戶、雙女、失能半失能、殘疾老人(二級以上)、特殊家庭老年人提供日常居家生活服務以及醫療健康服務。

同時，為了方便老人日常呼叫，工作人員隨叫隨到，定邊縣在定邊街道新樂社區建成了智慧養老服務中心，通過將互聯網、物聯網、云計算、大數據與線下養老服務相結合，以手機“APP+服務機構+擬養老院”的智慧養老信息平臺為支撐，整合養老服務機構、專業服務隊伍和社會資源，構建起了以老年評估、呼叫救助、服務調度、居家照料、健康服務、安全防范為主要服務內容的智慧居家養老服務體系——“擬養老院”。并由智慧養老服務中心工作人員通過上門登記轄區內老年人個人詳細信息，把信息錄入智慧云平臺系統，建立個人健康檔案，系統自動生成老人專屬二維碼，通過線上列單、線下派單，為居家老年人提供助餐服務、助行服務、助潔服務、助急服務、助醫服務、助學服務、助樂服務、助急服務、精神慰藉等上門服務。

“我們智慧養老服務中心目前主要覆蓋定邊街道辦的四個社區，即以新樂社區為中心附近的新華社區、馬蓮社區以及西關社區，截至目前共計為634位老人提供了4557余次服務，撥打主動關懷服務2121個。老人們對服務都很滿意。”定邊街道新樂社區智慧養老服務中心主任孫振文介紹說，下一步，服務中心將以智慧養老聯動暖心家園建設為示范，將逐步形成居家+社區、養老+醫療、線上+線下、康復護理相結合的嵌入型養老服務體系，將不忘全心全意為老年人服務的初心，用智慧服務老人，用服務回報社會。加強內部管理，擴大定邊縣的服務范圍，爭取能夠為更多的老年人提供服務。(作者：李志東 葉子)

【來源：榆林文明網】