值得參考借鑒的養老地產項目案例
我們在參考其他國家、地域的養老項目模式時,建議僅結合我國的文化、國情來參考其商業模式,而不要去參考其中的服務、管理模式。
因為不同的國家、地域的文化差異,導致不同的人對養老觀念也有相差甚大,對應的服務、管理模式也有所不同。
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案例一:美國太陽城
美國太陽城算是比較早期的、做的不錯的養老地產模式。
它的開發規模很大,主要通過“造城”的項目概念,利用政府不那么看重的區域(如:郊區),來進行統一的規劃、開發、發展。
太陽城項目的模式與純地產開發有所區別, 它不僅僅只有商業區、住宅、現代服務業等。
而是以大健康養老產業為主,精準客戶定位與產品定位,提供包含醫院(聯合周邊配套設施)、介護、康復、地產住宅、老年服務、臨終關懷以及墓地的“一條龍”全方位服務,將老人的人生的后半程都包攬了。
太陽城項目的目標客群為55歲以上的活力老人,18歲以下的青少年和小孩可以來,但一年不能超過三個月。
其客戶定位極其精準,非客戶定位人群無法享受太陽城內的服務,也無法入住到太陽城。
案例小結
——值得我們參考借鑒的方面
1、客戶定位精準,以55歲以上的活躍老人為主要客群,根據這類人群構建產品定位,滿足其特殊的生活、交往、活動等需求。
2、住宅立項,依靠銷售快速回款。
3、充分利用周邊醫療、護理等配套設施資源,降低前期投入成本,提高資金使用效率,降低開發風險。
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案例二:中國臺灣長庚養生文化村
臺灣早于內陸進入老齡化社會,由房地產引領開展養老產業,在養老護理方面也積累了一定的經驗。
最為引人注目的養老產業項目——長庚養生文化村,是醫養結合,高效服務的經典作品。
在中國人的觀念里,“醫”很重要。但醫療資源一定是稀缺的,特別是較為復雜的老齡醫療。
而長庚養生文化村就把“醫”解決了。
它依托了自有的醫院資源,將醫療作為核心,在周邊擴展養老公寓、養老機構等。
而他的收費模式基本以租金為主,還為老人提供試住服務,讓老人住得好,付得起;也可提供出售模式,但房子不能用作遺產處理,不住時須交回村里作為捐助。
同樣,他們的客戶群體也很明確。
年滿60歲且體檢健康狀況合格的老人才可入住;對13歲以上的人士僅提供為期兩天的體驗之旅。
案例小結
——值得我們參考借鑒的方面
1、客戶定位精準,為客群底層需求制定產品服務,如健康管理、緊急救護、專職照護、多元養生休閑等。
2、根據自身擁有資源優勢,規劃特色化居家式養老,構建養老服務標簽。
3、出租模式與出售模式并存,實現資金快速回籠的同時,讓更多的老人住的起養老公寓,享受退休生活。
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案例三:日本修曼
不得不說,日本的養老服務是做得很好的。
比如日本修曼,主要為無法自理的老人提供介護服務,提供老年人基礎生活娛樂休閑設施,主要收入方式以收取服務費為主,由中介公司和政府提供客戶。
不知道大家有沒有發現,日本養老大多數是專科養老,幾乎沒有綜合的養老,而這也是他們做的好的核心原因。
在前幾期的文章中,我們也提到過,專科養老是未來養老品牌連鎖化、品牌化的一個核心。
包括養老地產,也需要盡可能的找到專屬、專科、專線的養老服務對線,從而來研發養老地產項目產品。
日本修曼的介護特色很明顯,就是連鎖化品牌。
每個地方分布一個小的機構點,床位大概50-60張,入住率達70%就可盈利,有點像我們的七天酒店,就在家樓下那種。
當老人的家人已經沒辦法很好的照顧老人,老人就可以下樓到修曼的機構點居住,里面也會給老人提供專業的護理,有著較好的護理條件與安全措施,包括醫養條件與醫療資源。
老人的家人下班后也能過來跟老人聊聊天,周六日也能接老人回家吃個飯,帶家里的小孩來探望老人等等。
這是比較符合人性的一種就近養老,老人生活在他熟悉的區域環境里,這也是他們的一個特色。
這種就近養老的做法,在國內也有一些,但還沒出現類似這種的專科養老社區,這也是派博生命科技準備切入的一個點。
案例小結
——值得我們參考借鑒的方面
1、客戶定位精準,根據客群底層需求提供介護服務。
2、多處設立微型養老點,以專科養老為主,為老人提供就近養老的服務環境,減少啟動成本,降低投資風險。
地產養老無非就幾種模式。
第一、如果你是很厲害,養老地產經驗豐富,資金充足的,可以學習太陽城的模式,把整個片區包攬下來進行一系列的規劃、開發、發展。
第二、如果你是剛轉型做養老地產,就以安全為核心。我知道有一些地產商,特別是上市的地產商,是有醫院資源的。那么就通過圍繞自有的醫療資源,建設養老公寓、養老中心、護理院、康復院等。
第三、如果是在城市中央老城區的地產項目,就可以學習日本修曼的商業模式,通過自身的地產存量,做在家樓下的養老院、托老所,平衡投入產出。